Algemene voorwaarden

Te leveren diensten: coaching, advisering en support

Namens Coach4Balance zullen diensten uitgevoerd worden door Marina den Braber. Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten zoals die aangeboden worden door Coach4Balance.

Gedragscodes

Coach4Balance conformeert zich aan de door de Academie voor Counselling en Coaching opgestelde Ethische code.
Coach4Balance is verplicht naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap te handelen. Coach4Balance heeft een inspanningsverplichting jegens cliënt*, nooit een resultaat verplichting.
De client* draagt de verantwoordelijkheid, rekenschap en autoriteit over diens eigen gedrag en de consequenties hiervan, zowel tijdens de tijd die Coach4Balance en de cliënt* gezamenlijk doorbrengen als daarna.
Mocht Coach4Balance tijdens een coachingtraject zaken of ziektebeelden vermoeden die niet onder het werkterrein of de deskundigheid van Coach4Balance vallen, dan zal Coach4Balance daarop attenderen en aangeven dat consult elders wenselijk is.
Tijdstip van afspraak wordt in overleg met de cliënt* vastgesteld.

Annulering

Als een afspraak door omstandigheden niet door kan gaan dient dit minimaal 48 uur van tevoren gemeld te worden, anders worden de kosten voor een gesprek van de geplande tijdsduur in rekening gebracht.
Bij overmacht, bijvoorbeeld in geval van ziekte of overige omstandigheden waarbij overmacht aan de orde is, wordt 50% van de geplande tijdsduur berekend.
Verzuimde afspraken worden volledig in rekening gebracht.
Bij annulering van het contract zal 50% van de resterende uren in rekening worden gebracht. (tenzij anders overeen gekomen door beide partijen)
Offertes zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 1 maand na dagtekening.
Betaling condities. Binnen 8 dagen na ontvangst door client per bank. (Prijzen zijn incl.BTW.)

Geheimhouding

Alle werkzaamheden van Coach4Balance dienen te worden behandeld volgens de hoogste confidentiële normen. Niets dat is besproken met Coach4Balance is bedoeld om daarbuiten te worden gecommuniceerd, zonder toestemming van zowel Coach4Balance als de cliënt*. Partijen dienen er van op de hoogte te zijn dat een aantal mediums (internet/e-mail verkeer) door derden worden beheerd en kunnen om die reden derhalve niet altijd vertrouwelijke inhoud bevatten.

Cliënt*

hiermee wordt cliënt of cliënte bedoeld als afnemer van bovengenoemde diensten. Indien cliënt* minderjarig is zal de ouder/verzorger gevraagd worden akkoord te gaan met deze voorwaarden.